Публичная оферта на изготовление и продажу кондитерских изделий
Настоящий документ является публичной офертой ООО «Корпорация сладостей». Оформление заказа означает полное и безоговорочное принятие (акцепт) условий оферты.
1Термины и общие положения
Настоящая публичная оферта (далее — «Оферта») является официальным предложением Общества с ограниченной ответственностью «Корпорация сладостей» (далее — «Продавец») заключить договор розничной купли-продажи и изготовления кондитерских изделий на изложенных ниже условиях.
Покупатель — дееспособное физическое или юридическое лицо, оформившее заказ. Товар — кондитерские изделия и сопутствующие товары, изготавливаемые по индивидуальному заказу или предлагаемые к продаже. Заказ — оформленный Покупателем запрос на приобретение Товара.
Оферта составлена в соответствии с Гражданским кодексом РФ (ст. 435, 437, 494) и Законом РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей».
2Предмет договора
Продавец обязуется изготовить и/или передать Покупателю Товар в согласованном ассортименте, количестве и оформлении, а Покупатель — принять и оплатить его на условиях Оферты. Ввиду индивидуального характера изготовления внешний вид готового изделия может иметь незначительные художественные отличия от эскиза или фотографии-референса.
3Оформление заказа
Заказ оформляется на сайте, по телефону или через мессенджеры. При оформлении Покупатель сообщает достоверные данные: имя, контактный телефон, параметры изделия, дату и способ получения, адрес доставки. Заказ считается принятым после подтверждения Продавцом и согласования итоговой стоимости и срока.
4Цена и порядок оплаты
Цена определяется исходя из выбранного изделия, веса, начинок, сложности оформления и дополнительных услуг и указывается в подтверждении заказа. Оплата возможна банковской картой онлайн, по СБП, при получении или по безналичному расчёту для юридических лиц. Продавец вправе запросить предоплату для индивидуальных и крупных заказов. Способы оплаты описаны на странице Оплата.
5Изготовление и сроки
Срок изготовления согласуется при оформлении и зависит от сложности заказа. Стандартные изделия изготавливаются за несколько дней, крупные и многоярусные — заблаговременно. Продавец гарантирует изготовление к согласованной дате при своевременном оформлении и оплате.
6Доставка и получение
Доставка осуществляется по Санкт-Петербургу и Ленинградской области силами Продавца, в регионы — транспортными компаниями (для изделий с длительным сроком хранения). Возможен самовывоз по адресу Продавца. Стоимость и зоны доставки указаны на странице Доставка. Риск случайной гибели переходит к Покупателю с момента передачи Товара.
7Качество и гарантии
Продавец гарантирует соответствие Товара согласованным параметрам и требованиям ГОСТ/ОСТ; на изделия имеются декларации о соответствии (см. Гарантия качества). Гарантируется заявленный вес; перевес передаётся Покупателю бесплатно. При нарушении сроков доставки по вине Продавца (курьерская доставка по СПб) доставка предоставляется бесплатно.
8Возврат и обмен
Кондитерские изделия являются продовольственными товарами надлежащего качества и в силу ст. 25 Закона № 2300-1 и Перечня, утв. Постановлением Правительства РФ, обмену и возврату не подлежат. При обнаружении недостатков Товара (несоответствие вкуса или внешнего вида) Покупатель вправе обратиться к Продавцу; вопрос решается в пользу Покупателя вплоть до возврата стоимости, за исключением случаев, когда потреблено более четверти изделия. Претензии по внешнему виду принимаются в момент получения.
9Права и обязанности сторон
Продавец обязуется изготовить Товар надлежащего качества и в срок, информировать Покупателя о статусе заказа. Покупатель обязуется предоставить достоверные данные, принять и оплатить Товар, обеспечить возможность его вручения по указанному адресу. Стороны обязуются соблюдать условия Оферты и требования законодательства.
10Ответственность и форс-мажор
Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством РФ. Продавец не отвечает за неисполнение обязательств вследствие обстоятельств непреодолимой силы, а также вследствие предоставления Покупателем недостоверных данных или его отсутствия в согласованное время получения.
11Персональные данные
Оформляя заказ, Покупатель соглашается на обработку персональных данных на условиях Политики конфиденциальности и Согласия на обработку персональных данных.
12Срок действия и реквизиты
Оферта действует с момента размещения на сайте и до её отзыва или изменения Продавцом. Договор действует до полного исполнения сторонами обязательств. Реквизиты Продавца приведены ниже и на странице Реквизиты.